Envíos y devoluciones

Envíos

Los envíos se procesarán dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido. Los productos se entregarán mediante mensajería urgente en la dirección indicada por el CLIENTE en el pedido. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del mensajero y el destino.

Devoluciones

Puedes devolver los productos que has comprado? Puedes hacerlo sin costo alguno. Tiene 14 días para devolver los productos y solicitar un reembolso. A continuación se explica brevemente cómo puede hacerlo en unos sencillos pasos:

• Inicie sesión en su cuenta y vaya a Cuenta -> Solicitud de devolución
• Rellena el formulario con tus datos y especifica el artículo a devolver en la tabla que hay debajo del formulario.
• Envíe el paquete a esta dirección: Pro Tackles Srl Via Guiccioli 24 40062 Molinella (BO) Italia
• Una vez que el paquete haya llegado, procesaremos su reembolso inmediatamente.

Recuerda: la mercancía no debe estar dañada, no debe haber sido utilizada si se trata de prendas de vestir y las etiquetas de identificación no deben estar cortadas. En definitiva, debe estar en el mismo estado en que lo enviamos y por tanto intacto y no desvalorizado por posibles manipulaciones. 

Para cualquier duda no dejes de contactarnos: shop@molix.com

Nuestro referente normativo para las compras de consumo a distancia es el Decreto Legislativo 206/2005 (Código de Consumo).