Spedizioni e resi

Spedizioni

Le spedizioni avvengono entro 3/5 giorni dal ricevimento dell'ordine. I tempi di consegna avvengono dai 2 ai 5 gg lavorativi. In questo momento stiamo utilizzando per l’Italia Bartolini, TNT e Poste Italiane a scelta del cliente e per la zona unica EU UPS.

Nel caso in cui tu intenda scegliere Poste Italiane, ti informiamo che, sulla base delle condizioni generali di contratto a noi applicate, potrai beneficiare gratuitamente di un fermoposta di 10 giorni, presso l'ufficio postale da te scelto.

Resi

Vuoi rendere la merce che hai acquistato? Lo puoi fare senza alcuna spesa. Hai 14 giorni di tempo per restituirci la merce e richiederci il rimborso. Ecco come fare in pochi semplici passi:

  • Entra nel tuo account e vai su STORICO ORDINI per vedere la lista dei tuoi acquisti su www.molix.com
  • Seleziona l’articolo che vuoi restituire/cambiare.
  • Vai sul box RESO MERCE e scrivi il motivo per cui vuoi cambiare o rendere la merce acquistata.
  • Clicca poi sotto su “Fai una nota di restituzione”.
  • Spedisci il pacco a questo indirizzo:
    Pro Tackles Srl
    Via Guiccioli 24 40062 Molinella (BO) Italy
  • Dopo aver fatto la spedizione dovrai comunicarci il numero della spedizione con e. mail a shop@molix.com
  • Una volta arrivato il pacco eseguiremo immediatamente il rimborso.

Ricordati: la merce non deve aver subito danni, non deve essere stata indossata se si tratta di indumenti e non devono essere stati tolti i cartellini identificativi. Insomma, deve essere nello stesso stato in cui te l'abbiamo inviata e quindi integra e non diminuita di valore per la tua eventuale manipolazione.

Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci: shop@molix.com

Il nostro riferimento normativo per gli acquisti a distanza del consumatore è il D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo).